Тематика книги — переговоры, процесс, присущий всем сферам человеческой деятельности, будь то в быту, трудовом коллективе, между представителями администрации и профсоюзов, в процессе купли-продажи, получения кредита, реализации проекта, на международном уровне.
Ведение деловых переговоров, в том числе и телефонных, требует большого мастерства, которому нужно и можно учиться. Книга предназначена для самого широкого круга читателей, в частности, менеджеров всех уровней. Овладение мастерством ведения переговоров является необходимым
условием успешного бизнеса, повышения рейтинга компании и личного карьерного роста.
Понравилась книга? Порекомендуйте её друзьям и коллегам: Твитнуть |
Книги, рекомендуемые вместе с этой книгой:
Разделы каталога:
Содержание
Введение 7
Глава 1. Сущность переговоров 11
Глава 2. Эволюция переговоров 20
Глава 3. Использование новых технологий 29
Глава 4. Глобальный аспект 39
Глава 5. Вершина мастерства 51
Глава 6. Практические подходы 71
Глава 7. Ключевые концепции и основные публикации 94
Глава 8. Источники дополнительной информации 119
Глава 9. Десять правил эффективного ведения переговоров 129
У истоков 138
FAQs. Перечень типичных вопросов 140
Послесловие 142
|
Copyright © 1992-2019 Издательская группа "Диалектика-Вильямс" |