Рецензии на книгу
"Функционально-стоимостной анализ: практическое применение"

29.05.2008
Директор ИС (портал)
Михаил Зырянов
http://www.osp.ru/cio/2008/05/4948737/

Эта книга, написанная Робертом Капланом, профессором Гарвардской школы бизнеса, одним из авторов сбалансированной системы показателей, и Робином Купером, профессором менеджмента Клермонтского университета, вышла на Западе десять лет назад, тем не менее, не теряет актуальности и по сей день. Книга посвящена основам практического использования методики функционально-стоимостного анализа (Activity-Based Costing, ABC), помогающей управлять себестоимостью и издержками. ИТ-руководителям полезно ее почитать не только для того, чтобы лучше понять, как оценивать себестоимость операций и процессов, прибыльность товаров и услуг, рентабельность клиентов, но также чтобы научиться эффективно управлять финансами, выделяемыми на ИТ, и снижать неэффективные издержки, связанные с оказанием ИТ-услуг.